Держите кредит, но мы вам накинем еще долгов сверху

Уважаемый diesel87! В связи с тем, что с момента оформления договора прошло более трех месяцев не представилось возможным провести детальную проверку действий сотрудника при оформлении договора. Однако считаю необходимым обратить внимание на тот факт, что до подписания договора,в том числе, и электронной подписью, Клиенту предоставляется возможность изучить документы, предназначенные для подписания, сделать замечания, задать вопросы. Вероятно, данной возможностью Вы не воспользовались, о чем и указывается в Вашем комментарии, в связи с чем данный фактор может быть сочтен, как субъективный. Что касается операций досрочного погашения, порядок проведения таковых рассматривается в ч. 4 Условий, ознакомление и согласие с которыми Вы подтвердили, подписав договор. В частности, в указанной части размещена информация о том, что досрочное погашение производится в дату платежа по Графику. Относительно изменений в Графике после проведения операции досрочного погашения отмечу, что в соответствии с Условиями изменяется сумма платежа при сохранении количества платежей. Информация о предоставленной сотрудником консультации передана руководству для принятия мер - будут проведены более глубокие обучающие мероприятия в целях предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Возвращаясь к дате досрочного погашения, дополнительно сообщаю, что имеется возможность ускорить процесс путем подключения услуги Меняю дату платежа. При этом необходимо помнить, что дата платежа может быть перенесена на 15 дней до или после текущей даты платежа. В случае необходимости наши специалисты будут рады Вам помочь, обязательно обращайтесь. Леонид, менеджер Клиентской службы