Кредит

30.01.2019 09:14
1726
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Я имела неосторожность год назад оставить заявку на сайте на получение кредита. Кредит мною был получен в одном очень порядочном банке и успешно выплачивается. В январе мне звонят из банка Восточный и говорят что я оставила заявку на кредит. Я сказала что уже не нуждаюсь в кредите, на что девушка ответила что у них очень низкий процент 10,6  а после рассмотрения может быть и 9,9. И записала меня на приём в банк, НО в банк я не пошла, посчитав это пустой тратой своего времени. Ну не существует кредитов с такой кредитной ставкой! Опять звонят с банка Восточный - пришлём агента он вам скажет всё про проценты. Ну хорошо послушаю. Сидим опять все данные вписываем, спрашиваю для чего мы опять заполняем? ведь по телефону всё уже спросили. Перепроверяем ответил агент Р-в Владимир Г. Дал на подпись бумаги сказал ,,это на обработку персональных данных ,, Затем я расписалась на экране телефона для идентификации. Достал карту банка Восточный, спрашиваю а карта зачем!? .Если вам одобрят кредит, то деньги поступят на карту. Я сказала что не буду брать никакой кредит пока не узнаю под какой процент даёт банк! Вам сообщат об этом в КЦ после того как придёт смс с кодовым словом. Через примерно час позвонив в КЦ я узнаю, что мною был подписан договор кредитования на сумму 200 тысяч под большой процент и страховка на 13 тысяч 449 рублей. Спрашиваю а где документы, где договор? КРОМЕ КАРТЫ у меня ничего нет?! Отправили говорит вам на почту! И называет мне почту, которой у меня никогда не было. Ай да молодцы !!!! Даже почту создали! Я естественно сказала что откажусь от кредита, на что девушка сказала ,, Вы конечно можете закрыть договор, но страховку вам придется выплатить! Через 12 часов  уже вечером в 21:07 приходит смс ,,ваша карта активирована! Кто активировал, если не Я?! И Вот с 23 января 2019 года у меня не покидает мысль что я попала в лапы обманщиков. В связи с вышеизложенным требую от банка Восточный расторгнуть договор кредитования номер 19/1200/00000/107116. Закрыть все счета открытые на моё имя, а также исключить из программы страхования.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-01T13:16:09+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 01.02.19 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Отметим, что на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Дополнительно сообщаем, что заказать справку об отсутствии задолженности Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security   С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021