Требование оплаты долга бабушки

Моя бабушка Г-ва Галина М. (1939 гр) взяла кредит в данном банке. Бабушка старенькая, у нее деменция и сахарный диабет. Почему ей оформили кредит вообще непонятно, но ладно это теперь за кадром. Взяла у банка 40 000 рублей. Сделали ей кредит на три года. Может я конечно не такая грамотная как данный банк, но с математикой у меня отлично. Ежемесячный платеж 3 300,За год- 39 600, За три выходит 118 000 рублей.  Это в три раза выше суммы первоначального займа. Видимо ФЗ о том,что сумма процентов по кредиту не может привышать суммы кредита в у Совком =банка не работает. Ну так ладно. Идем дальше. Пенсия у бабушки 4 числа каждого месяца. Иного источника дохода у нее нет. Да и интересно откуда у старушки в 80 лет может быть иной доход. То есть получается постоянная просрочка, так как платеж д 30 числа. Попросили сотрудников перенести платеж для удобства на 5 число. Оказывается это платная улсуга.. О как.. Мне и матери звонят постоянно с номеров ( 8977*****69; 8999*****02)  Разрешения на данные звонки я не давала, поручителем по кредиту не являюсь (мама тоже) В альтернативной форме требуют, чтобы я погасила кредит к которому не имею отношения, а так же по телефону разглашают закон о банковской тайне. Называют суммы задолжностей, сумму ежемесячного платежа, говорят если просрочка будет необходимо погасить всю сумму немедленно. Бабушка платит уже более двух лет, то есть минимум 79 200 она им уже выплатила, интересно то как и все должна. Говорят вы обязаны платить за нее раз родственники. Замечательно, оформить кредит на психически не очень здорового человека банк может, а ответственность за данный кредит говорят должны нести родственники. Мне и маме звонят на номера:8900*****55; 8951*****59 звонят по много раз. На все просьбы прекратить названивать мне и маме не реагируют никак. Говорят вы обязаны платить. Это же ваша бабушка. Последние звонки мне  были на номер 951*****59 сегодня в 8 утра. Как это прекратить. Как перенести бабушке платеж хотя бы, чтобы не было постоянной просрочки. неужели  банк мало обманул мою бабушку и нажился на пенсионерке, что еще и за просрочки деньги собирает.