Комиссии за sms

30.01.2019 14:32
1948
Оценка
4
Отзыв проверен
Забижал в дополнительный офис Открытия, чтобы карту открыть там сразу спросил про комиссии и про то, что как говорится пишется маленьким шрифтом незаметно для клиента, девочка-сотрудница убедила меня в отсутствии каких-либо платных услуг, однако через некоторое время списалась комиссия за sms. Ну да, комиссия небольшая, но все равно обидно. Пришел в этот допофис опять, объяснил ситуацию, списанные за sms средства вернули, услугу отключили, хорошо, что идут на контакт и готовы решать вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-09T19:46:10+03:00
«списанные за sms средства вернули» — чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru платежный документ, подтверждающий возврат средств (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 16.03.2019 Письмо получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-30T18:25:18+03:00
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и вашу лояльность к банку. Мы очень рады, что ваш вопрос был успешно решен. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024