Радовалась, что наконец-то распрощаюсь с этим банком...не так то быстро можно выцарапать свои денежки

Уважаемый Клиент! Искренне жаль, что ситуация с заказом денежным средств доставила Вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Знаем, что на сегодняшний день Ваш вопрос урегулирован - договор вклада закрыт, денежные средства Вами получены в полном объёме. Дополнительно отметим, что заблаговременный заказ средств позволяет обеспечить наличие в кассе нужной суммы к визиту клиента, а также экономит его время. Согласно п.2.22 [url=https://rencredit.ru/support/rates/]Общих условий открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)[/url], а также [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/c6a/tarify_komissionnogo_voznagrajdeniya_01_02_2019.pdf]Тарифам комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами[/url] (неотъемлемая часть договора) п. 9.2: вкладчик обязан уведомить банк о намерении получить вклад (его часть) через кассу банка: - при получении суммы свыше 100 000 (ста тысяч) рублей - не менее чем за 1 (один) рабочий день, не считая дня уведомления (при этом выдача будет осуществлена на второй рабочий день, исчисляя со следующего рабочего дня после уведомления вкладчиком банка); - при получении суммы свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей - не менее чем за 3 (три) рабочих дня, не считая дня уведомления (при этом выдача будет осуществлена на четвертый рабочий день, исчисляя со следующего рабочего дня после уведомления вкладчиком банка); - при получении любой суммы в EUR или USD - не менее чем за 4 (четыре) рабочих дня, не считая дня уведомления (при этом выдача будет осуществлена на пятый рабочий день, исчисляя со следующего дня после уведомления вкладчиком банка). Таким образом банк действовал в рамках заключенного с Вами договора и его неотъемлемых частей. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Рады помочь. В будущем надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит