Финансовая защита (отключение)

30.01.2019 15:03
2164
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Сегодня с девушкой оформляли рассрочку 0-0-24 на телефон в М-видео и Хоум Кредит Банк нам одобрил, да нам  представитель рассказал про финансовую защиту, но это преподнесли так будто она обязательна и без неё мы не сможем оформить рассрочку. Никто нам не сказал, что от этой услуги можем отказаться сразу и что она платная. Позвонили на горячую линию Хоум Кредит Банк и объяснили всю ситуацию. Написали сразу же заявление на отключение этой услуги. Сколько по времени занимает рассмотренние отключения и возможно ли, что не отключат?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-03T08:11:46+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-30T15:52:16+03:00
Добрый день, можете не переживать, возврат по заявлению будет произведен на кредитный счет в течение 10 дней, если Вам поступило смс-сообщение с отказом в возврате, то оно автоматизированное, так как договор вступит в действие с завтрашнего дня. Зачисление Вы увидите в личном кабинете. Смс пакет уже неактивен и ежемесячный платеж уменьшен на 99 рублей. Приношу извинения за доставленное неудобство и прошу Вас сообщить нам о возврате. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024