Киви Банк не отправил карту

30.01.2019 15:32
1726
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11 января 2019 мною была заказана и оплачена карта QIWI (за 249 руб.) с увеличенным сроком действия 5 лет. 16 января пришло SMS уведомление что карта изготовлена и передана в Почту России, при этом в SMS прилагался трек-номер для возможности отследить отправку и движение (местоположение) карты. Однако спустя даже 7 рабочих дней, хотя Почта России утверждает что достаточно 2-х рабочих дней для корретного отслеживания отправлений по трек-номеру, трек не отслеживается. Моё обращение в КИВИ БАНК по номеру тех.поддержки результатов не дало.На мою требование предоставить мне квитанцию об отправке Карты - КИВИ БАНК Игнорирует. Т.е. по сути Банк не может предоставить подтверждение об отправке Заказанной и Оплаченной мною Карты. На 30 января 2019 изменений не произошло - трек не отслеживается, представители Банка на связь не выходят. Ув. представители Киви Банка! Считаю, что данную ситуацию можно рассматривать как мошенничество. В случае дальнейшего игнорирования с Вашей стороны на мои Законные требования, буду вынужден отправить Претензию в ЦБ и Роспоребнадзор. Моё обращение в СП зарегистрировано под номером №10 928 335.
КИВИ Банк
2019-02-01T16:17:01+03:00
Уважаемый docyments! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за длительное ожидание

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022