Безобразное обслуживание

30.01.2019 20:09
1936
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Теряют карты (за 2 года 4 раза "исчезали и появлялись" в офисе кредитные карты) при этом карты "потерянные" карты произвольно, без участия владельца, активируются, что отражается в мобильном банке....; сотрудники не открывают своевременно лимиты по картам, в результате чего карты превращаются в пустышку; не предоставляют адекватную и корректную информацию по условиям и тарифам; необоснованно меняют суммы списания по оплате услуг сторонних организаций через Интернет ЗАДНИМ ЧИСЛОМ; не вводят информацию о тарифах и по действующим картам в интернет банк, в результате чего невозможно выяснить условия функционирования карты. Отвратительный банк. На горячей линии также все бестолково, обращаться бессмысленно....
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-09T13:27:54+03:00
Добрый день. В рамках телефонного разговора сотрудник предоставил комментарии по вашему обращению, а также сообщил о принятом банком решении о возврате вам удержанной курсовой разницы. Денежные средства будут зачислены на вашу карту на следующей неделе. Мы будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку в комментариях к отзыву. Спасибо за обратную связь. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024