Спасибо, Почта Банк

Доброго времени суток всем читателям Banki.ru. Не так давно (10.01.2019) появилась острая необходимость в посещении отделения банка, в связи с тем, что было необходимо срочно совершить платеж по кредиту, срок платежа которого уже подходил, выбор пал на офис расположенный в отделении Почта России по улице Мерецкова 49б г. Улан-Удэ. Пришел я туда уже под самое закрытие отделения связи, открыл кошелек, чтобы достать карту и совершить платеж через банкомат, но оказалось, что карты с собой у меня нет, совершить платеж в другой день не было возможности из-за командировки, в которую уезжал на следующий день, допускать просрочку и портить кредитную историю никак было нельзя, так как подключена услуга гарантированная ставка. Стою, думаю что делать... Обратиться к сотруднику банка я не мог, так как рабочий день сотрудника закончился ещё час назад, но на стойке был указан номер телефона Екатерины-сотрудника Почта Банка, по которому я позвонил. Объяснив Екатерине ситуацию, решить проблему по телефону не удалось так как я, не смог самостоятельно воспользоваться мобильным приложением, о котором мне рассказала сотрудница. В итоге Екатерина в очень вежливой форме попросила меня подождать её 10 минут, в ущерб своему личному времени вернулась на свое рабочее место, помогла мне уставить мобильное приложение Почта банка, объяснила как всем этим пользоваться простым и понятным языком и невзирая на то что из-за меня она была вынуждена вернуться на работу, была очень вежлива и тактична, за что я очень благодарен Екатерине. Теперь благодаря ей я могу лично совершать все необходимые операции почта банка и не бояться пропустить дату платежа, побольше бы таких сотрудников, отзывчивых, внимательных к клиентам, настоящих профессионалов своего дела и кстати приложение почта банка очень удобное всем рекомендую!