Хороший банк с хорошим подходом к клиенту

31.01.2019 10:02
1891
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Почта Банк уже 5 месяцев. В ноябре оформила кредит на выгодных условиях, но возникло финансовое затруднение - по графику не смогла бы внести платёж, из-за чего забеспокоилась и обратилась в офис по адресу: г. Пятигорск, ул. Малыгина, 24в, где меня уже который раз встречают благожелательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос - перенесли дату списания, благодаря чему я не испортила кредитную историю. Особую благодарность хотелось бы выразить Анастасии, которая очень внимательно ко всему отнеслась, а также каково было мое удивление, когда вынесла моему сынишке карандаши и расскраски, чтобы он не грустил и не отвлекал. Единственное неудобство, так это хотелось бы побольше банкоматов "вне офисов", где можно снимать/класть денежные средства круглосуточно. Спасибо за хорошее обслуживание и выгодные предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-10T21:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Не припомните, во сколько Вы пришли в банк и сколько времени там провели?
aleksandra13
2019-02-10T22:10:23+03:00
Добрый день, точной даты не помню, но точно это бвло в декабре, по времени не более 30 минут
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-31T15:00:57+03:00
Уважаемая aleksandra13! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику и его Руководителю. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025