Полная неразбериха и отпугивание клиентов

В работе банка полная неразбериха. В 2017 году  получила карту " Халва". Вещь удобная. хотя не предмет первой необходимости. В мае 2018 года выяснилась моя задолженность кому-то, и на карту. якобы. был наложен арест. На карте  5300 рублей моих личных. карта мною заблокирована в июне 2018 года.Вместо того. чтобы снять с карты нужную им сумму. сотрудники банка с мая 2018 года по настоящее время- 31.01.19  заявляют. что кто-то карту заблокировал.   кто - не знают и мне не сообщают. Три раза привозила справку от судебных приставов об отсутствии задолженности и претензий с их стороны.  Сотрудники службы судебных приставов просили их больше не беспокоить. Карта " Халва" заблокирована 13 июня 2018 года. товары не беру с апреля или мая 2018 года. но все время приходит информация о какой-то мелкой задолженности. На мои предложения - ну деньги-то у вас. если надо-возьмите и спишите - отвечают. что счет заблокирован. 08.11.2018 г была в отделении банка в СПб на пр. Большевиков. предоставили справку о полной задолженности - 287 руб. сразу с помощью сотрудников оплатила 300 руб. есть квитанция.  Сотрудники банка продолжают звонить по 10 раз в день мне и моей несовершеннолетней внучке. Последний раз говорю - на моем счете есть деньги. он НЕ ЗАБЛОКИРОВАН. НЕ АРЕСТОВАН!  Если нужна какая-то мелочь - спишите. Мо моим отзывам, трое моих приятелей не пошли в Совкомбанк. взяли кредит или положили деньги на счет в другой банк.  Об моей ситуации знают и в  двух налоговых. и в службе судебных приставов. Совкомбанк успешно отпугивает клиентов.  Бардак. неразбериха. жуткий  непрофессионализм и плохое отношение  к клиентам.  Нужны деньги -возьмите! Вера.