Как мы банковскую гарантию для ООО пытались оформить

31.01.2019 11:18
2866
Оценка
1
Отзыв проверен
Появилась необходимость в оформлении банковской гарантии для юр. лица (ООО). Клиентом Сбербанка не являемся, обратились впервые. Заявка подана через онлайн платформу 18 января 2019 г.  До настоящего времени статус "на рассмотрении". С 28 января звоню в калл-центр 8-800-555-5-777. Операторы ничего внятного ответить не могут, переключают с одного на другого и только уточняют данные организации. Предлагают повторно подать заявку, т.к. у них в системе статус то "завершена", то "передана менеджеру", то они не видят заявку, а так же уточняют контактные данные для связи клиентского менеджера, который не перезванивает. Сервис и время обработки заявок на нуле!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-04T11:43:35+03:00
31.01.2019 14:20 представитель банка попросил ответить вас на личное сообщение, укажите, пожалуйста, вы на него ответили?
artik63
2019-02-05T09:17:09+03:00
Я ответил на сообщение.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-31T14:20:25+03:00
Добрый день! Чтобы я смогла разобраться в ситуации, пожалуйста, ответьте на мое личное сообщение. Спасибо! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Глубокая благодарность за профессионализм и качественную работу

Оценка 5

Необходимо было в кратчайший срок продлить срок действия ранее выданной банковской гарантии. После обращения к начальнику управления малого бизнеса по городу Санкт-Петербургу... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Сбер делают именно люди, которые в нем работают

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Н-кой Ксении, Ш-вой Алесе и руководителю Гелии, лучшим профессионалом в своем деле. Не буду скрывать именно из за их отношения к работе и... Читать полностью

22.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность Носковой Евгении Александровне, Начальнику сектора 9055/32 управления продаж клиентам малого бизнеса и моему личному менеджеру... Читать полностью

28.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаем благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 9055/0182, а именно А.М.Л-ву и Я.С-па за клиентоориентированность, профессионализм и умение оперативно решать сложные... Читать полностью

03.11.2023

Благодарность Инне за обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Добрый день! Хотели бы выразить благодарность клиентскому менеджеру С-ой Инне А-не за помощь в решении вопроса по возврату лимита для банковских гарантий. Чуткое и... Читать полностью

18.04.2023

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Работаем с Сбербанком много лет, без нареканий. Особое спасибо нашему персональному менеджеру С-ву Дмитрию. Очень ответственный и доброжелательный, квалифицированный молодой... Читать полностью

08.06.2022

Продукты банка