Выплата возмещения АСВ

Уважаемый Почтабанк, я к вам обращался 26.11.2018г. за выплатой страхового возмещения АСВ по банку «РАКБ Москва». И был послан по той причине, что когда-то, летом, вы мне заблокировали сберегательный счет. Послан – это означает, что вы мне выдали бумагу от имени АСВ об отказе в выплате. Эту бумагу я получил при первом же обращении. Я сейчас не буду описывать в деталях, сколько мне пришлось потратить времени, сколько раз посетить офис и сколько провисеть на телефоне, чтобы получить это возмещение. Но отмечу, что я получил возмещение буквально через пару дней после (а я думаю, и вследствие) официальной жалобы на ваш банк в АСВ. Выплата была произведена [b]с превышением установленного законом срока[/b]. Поэтому я через ваш колл-центр 07.12.2018 подал заявление о выплате компенсации в соответствии с ч.6 ст.12 ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации". Хотя SMS о завершении обработки претензии пришла 31.12.2018, мне, уже в январе, пришлось ещё раз 5-7 обращаться в ПОЧТАБАНК, чтобы просто увидеть содержание этого ответа. И что же я вижу? Банк ответил, что вынужден отказать в компенсации морального вреда. Но я обращался не за компенсацией морального вреда, а за возмещением [b]за задержку выплаты[/b]. Также банк в своем ответе лжет о том, что якобы отказ в выплате из-за отсутствия в реестре был мне выдан уже после выплаты. Я цитирую: (орфография оригинала сохранена) [quote]«Дополнительно сообщаем, что справка об отсутствии Вас в реестре была выдана уже после оформления операции на совершение перевода возмещения в сторонний банк, так как обязательство Банка в части выплаты было исполнено. Данный функционал исключает дублирование операций по получения страхового возмещения и служит защитным механизмом от мошеннических действий целью которых является получение нескольких страховых выплат одним клиентом». [/quote] Спасибо за разъяснение смысла этого замечательного «функционала», защищающего от мошеннических действий (моих, очевидно?). Но банк мне выдал эту бумагу (как я уже писал выше) при первом же обращении, а вовсе не после выплаты. Можно в этой связи уточнить принцип работы «функционала»? Тут я бы хотел сделать лирическое отступление: хочу отметить, что все сотрудницы клиентского центра на ул.Сергия Радонежского, с кем мне пришлось общаться (а именно: Алёна, Мадина и Альфия), были вежливы, доброжелательны и пытались сделать всё, что от них зависит, чтобы решить мою проблему, за что им большое[b] спасибо[/b]! Как только я с такими мучениями получил бессмысленный ответ, не имеющий отношения к вопросу, я (уже собственноручно) написал еще одну претензию, её [b]номер 1200194[/b]. Не первый раз я получал страховое возмещение, через различные банки-агенты. И ни разу не имел никаких проблем, ни один их них не вёл себя хамски по отношению к клиенту. Вам нечего делать в системе выплат АСВ, вы не соответствуете закону уже потому, что не даете возможности получить возмещение наличными в любом офисе, осуществляющем выплаты. Несмотря на копеечную цену вопроса, я не намерен о нём забыть и очень жду вашего, вероятно отрицательного, ответа на бумаге. Я незамедлительно перешлю его в АСВ и ЦБ РФ.   Еще раз, для самого невнимательного сотрудника, прошу: пожалуйста, без отсебятины – вопрос не о компенсации морального вреда, не о компенсации за упущенную выгоду, не о компенсации за незаконное пользование денежными средствами, не знаю, что вы там еще можете нафантазировать… Речь именно о [b]компенсации в соответствии с ч.6 ст.12 ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".[/b]