Синергетические экстазы или потеря рассудка

Добрый день! Хотел бы поделиться замечательным опытом взаимодействий с одним из банков, в настоящее время именуемым открытием.  Начать, пожалуй, следует с того, что некогда я имел честь присоединиться к замечательной команде профессионалов тогда еще славного "МДМ Банка" в качестве члена коллектива, вследствие чего мне была предоставлена "зарплатная" банковская карточка. В 2015 году карточка потеряла свой практический смысл и была утилизирована самым надлежащим образом - разрезана и стерта в молекулярный  порошок со всеми сопутствующими заявлениями на закрытие счета и т.п. Далее наступил знаменитый синергетический экстаз "сильнее вместе" и наша дружная команда стала нести яркое знамя Бинбанка, после чего преддверии очередного и, пожалуй, самого бурного синергетического экстаза (Названия вот этому вот "сильнее вместе", к сожалению, не знаю) я решил это знамя, наконец воткнуть в компост, которого оно, пожалуй, всегда заслуживало, и покинуть этот красивый титаник так, что аж прическа растрепалась... Но, видимо, банк не только решил не оставлять меня в покое своими "доброй ночи, у нас только для вас и только сейчас", но и приступил к реализации плана мести за что утратил идентификационную информацию (реквизиты документа, удостоверяющего мою личность и кодовое слово (!!!)), о чем мне весьма в вежливой форме сообщил оператор в рамках состоявшегося разговора по телефону ГЛ, но и удержал с моей дебетовой карты 900 рублей за "обслуживание зарплатой карты "МДМ Банка", закрытой в 2015-м году - со слов того же оператора. Зафиксировав все мои "Ват а хилл ис гоин он (?)", мне сообщили о том, что всенепременно разберутся в течение 5 календарных дней, исчисляемых с момента того самого "ват а хилл".  Дело было 24.01.2019; сегодня - 31.01.2019. Срок прошел. Ответа, как и положено в лучших традициях самого продвинутого отечественного бизнеса, нет. Номер обращения - 1-51067448297. Я понимаю, что на данной сумме банк не вытянешь, но сколько нас таких - вопрос в космос.. И да, читайте мелким шрифтом: "в случае отсутствия какого-либо вразумительного ответа, а также адекватных действий, заключающихся в возврате незаконным образом списанной суммы денежных средств с моего текущего счета, целесообразность обращения в соответствующие компетентные органы государственного управления с заявлением о беспрецедентно наглом хищении моих кровных сомнению не подлежит". А обращения и заявления я писать люблю, умею и, к счастью, не ленюсь. С уважением, Константин.