Закрытие кредита

01.02.2019 14:59
1581
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При закрытии досрочно кредита содрали плюсом еще 20 тысяч, по истечении 45 дней справку о закрытии счета не могу получить уже 3 неделю. До банка дозвониться не возможно по закрытию счета. Выслали sms-сообщение что дадут ответ 1 февраля 2019 года, уже вечер этого дня а ответа нет. Короче работают отвратительно. Люди добрые ни когда не обращайтесь в этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-05T17:36:02+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-05T16:48:52+03:00
Добрый день, прошу прощение за ожидание, договор и счет по карте закрыты. Имела место быть ошибка в отображении доступного остатка, поэтому Вы видели переплату, которая отсутствует, поэтому мы отсрочили закрытие договора. Сумма для досрочного погашения состояла из использованного лимита и процентов за текущий период, что указано в справке от 01.02.2019 г. Я подготовила справку о закрытии счета, получить которую можно у представителей Банка. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024