Просроченная комиссия испортила кредитную историю

01.02.2019 14:59
2314
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2015 году оформил кредитную карту в Бинбанке в офисе на "Соколе". В БинБанке оказался случайно, т.к. туда был передан вклад Пробизнесбанка. При получении карты операционист сказала, что[b] активировать ее мне надо будет самому, когда она понадобится.[/b] Карта была убрана на полку и до сих пор не понадобилась. Но спустя 2-3 месяца в выписке от банка пришла задолженность по комиссии за СМС-инфо. Выяснилось, что карта была активирована в момент выдачи и в соответствии с тарифом начислилась комиссия. Я написал заявление на отмену комиссии и про карту и банк забыл окончательно. В декабре 2018  мне было отказано в нескольких банках в получении кредита, хотя до этого моя кредитная история была идеальной. Получив кредитную историю из БКИ, выяснилось, что Бинбанк комиссию 250р не отменил и с декабря 2018 года она числится, как просрочка по кредиту. Прошу отменить данную комиссию и срочно исправить данные в БКИ. Результат сообщить по телефону.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-12T15:46:33+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленные комиссии отменены. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
ucb
2019-02-25T17:40:19+03:00
Проблема решена (см. комментарий от 25.02.2019 17:41).
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024