Обман Почта-Банка

01.02.2019 15:41
1856
3
Оценка
2
Отзыв проверен
19 ноября 2018 г. оформил в ПАО "Почта-Банк" в отделении на ул. Мясницкая, 26 кредитную карту Эталон 120  Сотрудница Банка проинформировала меня о существующей тогда акции на единоразовое снятие наличных денег в банкомате Почта-Банка или Группы ВТБ без комиссии до 100 000 рублей.  30 ноября 2018 г. я произвёл снятие денег в размере 100 000 рублей в банкомате Группы ВТБ, после чего с меня была удержана комиссия в размере 5 900 рублей. При моём повторном обращении в отделение Почта Банка сотрудница ответила мне, что как выяснилось, акция на меня не распространяется и должно было прийти смс сообщение.  В итоге, я вынужден был заплатить комиссию и был обманут Банком. Ни одна претензия на возврат этой комиссии Почта Банком удовлетворена не была.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-11T19:29:39+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 11.02.2019 14:12
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-08T17:59:31+03:00
Уважаемый 89036670492! В результате банковской проверки нарушений регламента со стороны сотрудника не выявлено. Сотрудник проинформировал вас о том, что условия акции актуальны после поступления СМС о включении договора в акцию. На момент совершения операции, ваш договор не был включен в акцию, СМС - оповещение с правилами участия в акции вам не поступало. София. ПАО "Почта Банк".
Algurri
2019-06-13T19:19:00+03:00
Пользователь не подтвердил решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025