Ненужная услуга СМС-информирования

01.02.2019 16:12
1248
2
Оценка
2
Отзыв проверен
19 января 2019 года приобрела шубу в магазине Каляев. По совету продавцов оформила рассрочку. Представитель банка, работающая в данном магазине (код консультанта 17014635 b) составила договор Потребительского кредита № 05143404924 ни словом не упомянув о том, что от услуги СМС-информирования я могла отказаться. Только придя домой, внимательно прочитав 13 выданных мне страниц обнаружила пункт, что данная услуга добровольная и я могу не включать ее в сумму договора и она не является обязательным условием получения рассрочки. Хочу подчеркнуть, что я не была проинформирована об этом представителем банка. Данная и далеко не дешевая услуга мне не нужна. Прошу банк отключить данную услугу (мой договор № 05143404924).
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-02-05T14:34:44+03:00
Уважаемая 2*******@mail.ru! Банк не навязывает своих услуг. Также хотим подчеркнуть, что Вы были ознакомлены с информацией о дополнительных услугах до момента подписания кредитного договора, поскольку перечень и стоимость дополнительных услуг содержится в Заявлении на получение кредита, которое Вы акцептовали. Услуга СМС-информирования будет отключена, стоимость сервиса вернем на Ваш счет. Надеемся, что Вы измените мнение о Банке в лучшую сторону! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020