Вторая попытка оформить карту: победа надежды над здравым смыслом

01.02.2019 16:31
1969
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24 октября 2018 г. я уже оставлял отзыв о том, что банку "Открытие" новые клиенты не нужны, что представитель банка в своем комментарии ничтоже сумняшеся и подтвердил. Но после этого в декабре представители банка связывались со мной, предлагая-таки оформить их карту. Обещал подумать. Подумал. Здравый смысл протестовал против обращения в этот "банк". Но надежда победила и я решил завести повторную заявку. 9 января 2019 г. оформил на сайте заявку на выпуск дебетовой карты. Надо отдать должное, со мной тут же связалась представитель банка, мы уточнили все нюансы, оформили заявление на выпуск. Карту обещали выпустить в течение 10 дней, после чего обещали связаться со мной. Прошло 17 [b]рабочих[/b] дней, а про меня, похоже, снова забыли. Третьей попытки предпринимать не буду, 1 балл - даже слишком высокая оценка "стараний" банка. А жаль, по всем остальным параметрам этот банк меня устраивал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-04T19:03:05+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что потратили ваше время и доставили неудобства. По техническим причинам ваша заявка на выпуск карты не была исполнена. По телефону мы уже обсудили дальнейший порядок действий для получения карты и принятое банком решение о компенсации ежемесячного обслуживания по карте. Надеемся, что еще сможем заслужить ваше доверие. С уважением, Банк «Открытие»
contractor
2019-03-04T14:42:15+03:00
Вопрос решен, карта выдана.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024