Исправились и вовремя предложили кредитную карту

01.02.2019 18:18
2127
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Вышло так, что перед Новым годом я поменяла номер телефона, сразу же обратилась в банк "Открытие", где у меня открыт счет, чтобы актуализировать данные и заодно активировать зарплатную карту. Вроде бы все внесли и обещали, что придет смска с секретным кодом для активации карты, но прошла неделя, а воз и ныне там. Пришла в отделение снова, сотрудники были очень удивлены, так как изменений никаких в мою персональную информацию внесено не было. В последствии консультант извинился за неприятную ситуацию и оперативно поменял мой номер телефона, и уже в отделении мне пришла смска с кодом авторизации карты. Также консультант сообщил о том, что мне одобрена кредитка, очень кстати - как раз на подарки детям и родственникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-11T14:09:44+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитывается стандартное обслуживание.   24.03.2019 Уточните, пожалуйста, дату вашего последнего визита в отделение банка.
gergelsveta
2019-03-22T18:07:32+03:00
я писала о проблеме, которую решили в офисе, сегодня звонили из банка интересовались, все ли устраивает в обслуживании, есть ли нерешенные проблемы и т.д. Если можно, то верните мою оценку, обслуживание в банке хорошее, сотрудники заинтересованы в клиентах...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-02T09:05:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что возникшая ситуация успешно разрешилась. Особенно ценно для нас то, что вы готовы и дальше сотрудничать с банком. Будьте уверены, мы не подведем! С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024