Для чего в офисе банкомат?

01.02.2019 20:50
1807
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня пытался снять деньги в банкомате: при наборе любой суммы от большей до 20 т.р.,банкомат выдавал чек с надписью-транзакция отклонена слишком большая сумма,на этом я перестал его мучить и пошёл к операционисту,чтобы снять деньги через кассу и попал на перерыв в кассе с 13:00 до 13:30, в итоге в совокупности потратил час времени для снятия денег.01.02.2019 г. Кстати аналогичная ситуация была с банкоматами в офисе по адресу пр.Энгельса-136,там их 3,но все 3 отказывались принимать деньги,с зачислением на карту,тоже пришлось воспользоваться кассой офиса это было 28.12.2018 примерно в 17 часов. Поэтому у меня вопрос,как в заголовке:для чего банкоматы,если приходится обращаться в кассу офиса?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-05T09:42:48+03:00
Добрый день, мы проверили работоспособность банкоматов в каждом отмеченном в отзыве офисах: на проспекте Энгельса, д. 136 28.12.2018 г. в офисе работало 2 терминала и 2 банкомата из трех, один банкомат на техническом обслуживании (замена жесткого диска). На Комендантском проспекте, д. 16 расположен один банкомат, который был опустошен из-за потока клиентов, из-за чего возникает автоматически очередь в кассу. Банкомат загрузили в этот же день, после 15:00. Приношу Вам извинения за возможное неудобство и благодарю за отзыв о качестве нашей работы. С уважением, эксперт Дарья
matiy1709
2019-03-11T20:05:24+03:00
В тот же день получил деньги в кассе офиса банка.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024