Спасибо за отличное обслуживание

02.02.2019 00:23
1936
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Отделения Банка "Метро Щелковская" Анастасии за её профессионализм, чуткое и внимательное обслуживание клиентов.  31.01.2019 у меня закончился вклад и я пришла в отделение для его переоформления. Линейка вкладов в Банке уже изменилась за это время и Анастасия очень грамотно меня проконсультировала и посоветовала тот вклад, который удовлетворит всем моим условиям. В этот же день мной был открыт вклад "ГРАНД". На следующий день мне позвонила Анастасия и сообщила, что по решению Банка доходность вклада "ГРАНД" немного увеличилась и я могу прийти в отделение "Метро Щелковская" и переоформить вклад по новой увеличенной ставке. Это предложение меня очень обрадовало и я им воспользовалась. Выражаю огромную благодарность Анастасии и руководителю Отделения Банка "Метро Щелковская" за отличный подбор персонала, за доброжелательное отношение к клиентам Банка и профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-13T23:56:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, Анастасия пояснила, чем вызвана необходимость переоформления вклада и повторного визита в офис? Пожалуйста, пришлите скриншот телефонного вызова нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение о зачете оценки. 14.03.2019 оценка зачтена с учётом материалов, присланных автором.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-02-05T12:16:40+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою благодарность за высокую оценку в адрес сотрудника отделения «Метро Щелковское». Ваши теплые слова обязательно будут переданы Анастасии и руководителю офиса. Постараемся сделать все возможное, чтобы у вас всегда были только приятные впечатления от сотрудничества с Банком. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка