Непонятная задолженность и ее урегулирование

02.02.2019 06:27
2173
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Карту доставил курьер, о содержании и условиях ничего не сказал. Пару раз дал росписаться у него в планшете, якобы за доставку карты и всё. Никаких договоров и вообще ничего кроме карты не дал. Через некоторое время узнаю, что у меня сформировалась задолжность. Обратилась в отделение банка, написала обращение с просьбой отменить все штрафные пени, а так же просроченную задолжность за присоединение к программе страхования. Сказали что нужно ждать в течении 10 дней - это очень долго!!! Коллекторы названивают с угрозами ежедневно. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T14:11:16+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили. С учетом новой информации принимаем итоговую "4"ку с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-07T13:43:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 07.02.2019 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящий момент задолженность по Кредитному договору отсутствует, услуга страхование по Кредитному договору отключена. Кредитный договор закрыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020