Недостоверная информация, переданная банком в БКИ

02.02.2019 09:24
2582
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила кредитный отчет в БКИ Эквифакс, в котором с удивлением обнаружила активный  договор 2250694647 по кредитной карте и текущую задолженность в 302 747.00 руб. При этом кредитная карта давно, в начале июля 2018 года закрыта и вся задолженность погашена. Прошу скорректировать информацию для всех БКИ, в которые банк предоставляет информацию о кредитах, так чтобы договор был закрыт и задолженность обнулена. Спасибо.
Росбанк
Росбанк
2019-02-04T10:28:03+03:00
Уважаемая maman03! Добрый день! Мы искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация, у нас не было цели доставить Вам неудобства. Банк направил информацию в Бюро кредитных историй (далее – БКИ) с целью корректировки Вашей кредитной истории. Процедура обновления кредитной истории занимает от одной до трех недель (со стороны БКИ), однако, заверяем Вас, что ситуация будет полностью урегулирована. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024