Спасибо банку. Страховка

02.02.2019 11:25
1914
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своей историей. Пятого апреля, оформила кредит в Почта банке на ремонт дачи. В банк меня заманил Гармаш, рекламируя выгодные условия по кредиту. Я раньше не обращалась в банки за кредитами и немного волновалась, хоть бабушка я современная, но из-за возраста думала откажут. В отделении меня встретили вежливые молодые люди - Тимофей и Евгений. Всегда думала, что в банках только девушки работают. Вежливо и профессионально все объяснили, не смотря на возраст я все поняла.  И вот в начале ноября, при первых заморозках меня угораздило встать на скользкую дорогу. И дальше все как в известном фильме: упал, очнулся, гипс. На лечения было потрачено более 40000 рублей, плюс кредит. Ну сами понимаете мое духовное состояние. Хорошо помогли дети. Но когда я обратилась в мое отделение банка на Зорге 20, для совершения ежемесячного платежа. Сотрудники заметили гипс и поинтересовались, что со мной случилось. Данное внимание ко мне меня удивило. Рассказав всю историю, меня спросили, обращалась ли я в страховую. На что ответила, что не верю им и поэтому не стала обращаться. Ведь все говорят, что страховые компании обманывают людей! Тем более прошло 2 месяца. Сотрудники банка не остались равнодушными и  уверили, что обязательно нужно обратиться в страховую компанию Почта банка, по телефону. Причем сразу в отделении помогли мне со звонком.  Далее мне сказали, какие документы собрать. Список был не большой. Документы я собрала за один день. Через две недели мне прислали деньги, половина кредита. Я была удивлена, так как ожидала всего пару тысяч.  Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам банка, лично Тимофею и Евгению, за их работу. Считаю их профессионалами своего дела. Огромное спасибо за ваше неравнодушие ко мне. Теперь буду обращаться, только в Почта банк. Так как там хорошее обслуживание и исполняются условия договора в полной мере. Нет подводных камней и прозрачные условия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T20:54:34+03:00
Мы правильно понимаем, что в отзыве (в части "страховка") описаны события весны прошлого года? Если да, уточните, пожалуйста, почему решили написать отзыв именно сейчас?
ananchenko
2019-03-09T09:10:26+03:00
Кредит был оформлен 5 апреля 2018 года, травму получила в ноябре 2018 года, через 2 месяца обратилась в страховую, выплату получила через 10 дней
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-03T12:20:52+03:00
Уважаемая ananchenko! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку и, в особенности, за теплые слова в адрес сотрудников, которые, несомненно, будут переданы руководству Клиентского центра. Отрадно, что у Вашей истории счастливый финал. От имени Банка позвольте пожелать Вам крепкого здоровья и выразить уверенность, что Банк Вас никогда не подведет. Леонид, менеджер Клиентской службы

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025