Претензия

20.12.2018 г. я подошёл в отделение КБ «ЛОКО-Банк» (АО) г. Краснодар для получения кредита. Процесс получения кредита занял около 2-х часов — это при условии, что кредит мне был уже одобрен и требовалось только подписать документы, завести счёт и выдать деньги. В других банках эта процедура занимает не более часа.  Когда сотрудник банка распечатал докуметы и объясняла условия кредитования, естественно всплыл вопрос страхования, но вот только странное страхование —при кредитовании на 7 лет, страхование происходит на 3 года и на всю сумму кредита и совсем не учитывается, что через каждый год сумма долга уменьшается, т.е. и страховаться должна другая сумма. Отказаться от этой чудной и ооочень дорогой услуги, как вы понимаете, нельзя, иначе или вообще кредит не дадут, или процент поднимут на 8-10 %. При подписании всех договоров мне выдали какой-то сертификат, озвучив только то, что это к страховке. Как же я был удивлён, когда при более детальном изучении сего документа дома обнаружил, что это сертификат ООО «Правовая помощь онлайн» стоимостью 40 000 руб. — какая-то очень дорогая помощь, при том, что мне она совсем не была нужна, вам не кажется? В этот же день я на сайте этой чудной компании, которая «настолько хороша», что не нашла более порядочного способа заработать деньги нашёл правила и выяснил как отказаться от столь навязчивых услуг. Н а следующий же день мной было отправлено заказное письмо с уведомлением содержащее полный пакет требуемых документов. 09.01.2019 г. мое письмо получено и в течении 14 календарных дней мне должны были вернуть деньги за НАВЯЗАННУЮ услугу, но на сегодняшний день 02.02.2019 г. мне не только не вернули деньги, но даже не удосужились дать ответ! Мало того, что менеджер банка ОБМАНОМ подсунул данный сертификат и навязал не нужную мне услугу, так ещё и представитель услуги решил игнорировать мое заявление.  Очень хотелось бы, что бы людей не обманывали и уважали. Я не настолько богат, что бы дарить деньги, поэтому прошу банк связаться с партнером ООО «ППО» и решить этот вопрос мирным путём, что бы мне пришлось идти в суд.  Вообще хочу сказать, что на сегодняшний день это худший мой опыт работы с банком.