Квест от Хоума

Пользуюсь картой Хомяка периодически, еще со времен, когда был его работником. Не сказать, что в восторге всегда был, были разные инциденты, но почему-то все было не закрыть счета, Стабильно заходил 1-3 числа, каждого месяца в интернет банк, что бы перевести с дебетового счета на кредитку денежку, до окончания льготного периода и штрафов. И вот 2019 год, 2 января пытаюсь зайти не позволяет-звоню, говорят у нас обновляется IT система, не заплатить и ни оплатить никак. Банки не работаю,  я за городом, ну думаю попал на деньги. После переборов вариантов с оператором, судорожно нахожу дебетовую карту, и по телефону, дедовским способом переводим деньги на кредитный счет.  Смахиваю капли пота со лба - пронесло. 2 февраля, вечером в субботу  сажусь за телефон, пытаюсь войти в интернет банк, делаю 2 попытки - ни в какую. Ну думаю - "обновление IT системы, все дела", нажимаю  восстановить пароль. Прохожу все этапы самобичевания и  разогрева -  ввести номер договора/карты/паспорта/секретного присекретного слова/секретныхперечеркнутыхцифр/ и еще контрольный удар - смс подтверждение, генерация пароля.  Вуаля, ввожу пароль из смс, интернет банк пишет мне фразу "превышено число попыток"  переходите на следующий уровень боли - звонок оператору, для генерации нового пароля.  Звоню оператору, прохожу опять все этапы проверки, чуть ли не "попрыгать на одной ноге и дотронуться пальцем до носа".  Но девушка оператор, просит повторяет, одну и туже пытку - "а назовите свою дату рождения", раз за разом я повторяю её, за ученую за три десятка прожитых лет, но в итоге слышу -у нас другая дата, поэтому идите в закрытый офис, целуйте двери, и ждите до понедельника, когда откроется офис, и заполните следующий Акт пыток - по заполнению заявлений о личных данных.    Спасибо Хома, что за 6+лет работы у тебя и с тобой, в 2019 ты вдруг забыл мою дату рождения, или решил, что она у меня поменялась. И теперь мне надо терять деньги на штрафах, просрочках, потери времени, поездках к тебе, без гарантии, что ты опять не забудешь мои личный данные (спасибо хоть не продаешь их) или забудешь секретное слово. И да, спасибо операторам Ире и Мире, за то что вытерпели весь мой гнев от этих пыток.