Благодарность сотрудникам

03.02.2019 12:06
1808
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность отличной команде, работающей с отделении Почта Банка на Стачек 40, а именно территориальному менеджеру Ирине, моему персональному менеджеру Степану Ш. и Ирине. В сложившейся для меня непростой ситуации (получила травму и дойти до отделения за финансовой справкой было очень и очень сложно, особенно успеть до закрытия) я встретила у сотрудников такую теплую заботу, понимание, а главное - огромное и искреннее желание ПОМОЧЬ! Степан не только позвонил мне, как и обещал, чтобы сказать, что справка с печатью доставлена из центрального офиса, но, узнав, что я скорее всего не успеваю до закрытия, так как не могу ходить быстро из-за травмы, предложил принести мне справку ДОМОЙ! В итоге я смогла вовремя подать документы на визу и мой отпуск, надеюсь, состоится! Прошу администрацию Почта Банка отметить такое неформальное отношение к своим клиентам команды отделения Почта Банка. С уважением, Безуглая О.В.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-03T20:33:35+03:00
Ольга Владимировна, добрый день! Благодарю Вас за столь приятный отзыв! Крайне приятно читать о таком нестандартном подходе работников, нацеленном на удобство клиента. Я передам информацию о действиях Степана его непосредственному руководителю. Не сомневаюсь, что мы и дальше сможем радовать Вас заботой и высоким уровнем сервиса. Удачного отпуска! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025