Халатность сотрудников

03.02.2019 12:16
1905
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит год назад через эльдорадо в банк хоум кредите. Год выплачивал, все было нормально, в декабре этого года оплатил и в конце месяца оказалось, что декабрь у меня не оплачен. Пришел в банк разбираться, оказалось счет арестован. Пошел к приставам, они говорят арест не наносили. Взял в банке выписку о снятии средств, арест был наложен на мой счет из за дублера, проживающего в Пензенской области, приставами из Пензенской области. С ними я смог связаться только в январе, за это время банк насчитал штрафные, угрожает продать долг коллекторам, зная всю сложившуюся ситуацию, на встречу идти не хотят. Постановление о снятии ареста было отправлено им приставами Пензы еще на той недели. Банк арест не снял, но до сих пор, названивает и угрожает, а сотрудники в трубку насмехаются. Почему я должен выплачивать пени если лично я ни в чем не виноват, не могу понять. Если вы не хотите потратить нервы и деньги, то подумайте прежде, чем туда идти.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-09T21:17:24+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-07T13:09:50+03:00
Уважаемый Клиент, Арест со счета снят 06.02.2019 г., штрафы аннулированы. В  ФССП направлен ответ о невозможности исполнения постановления из-за различий в адресе проживания и месте рождения.  Для исключения повторения ситуации рекомендую обратиться в офис Банка и предоставить ИНН. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024