За месяц общения - три! неприятности

Буду краток: 8 января обратился в доп офис Новинский с целью внесения наличных через терминал самообслуживания. Итог: наличные внести не удалось. Причина: терминалы самообслуживания СМП-Банка не принимают купюры достоинством 5 000 руб. При обращении в колл-центр было предложено ехать в офис на Рублёвском шоссе и вносить через кассу. В середине января (дату точно не помню - день рабочий) обратился в офис Центральный с целью внесения наличных на карту. Единственный банкомат на внесение наличных не работает. В кассу - очередь, ждать некогда. 3 февраля (воскресенье) обратился в доп офис Центральный (примерно в 19.30) с целью внесения наличных на карту. Попасть в банкоматную зону невозможно: ридер не срабатывает ни на карту СМП банка, ни на три карты ТРЁХ других банков. Звонок в службу поддержки не разрешил ситуацию - девушка как зомби отвечает заученными фразами. Пожелание СМП-банку: свои сожаления по поводу того что "так получилось" съесть на завтрак/обед /ужин. Вы трижды нарушили мои планы за последний месяц. А я заплатил вам, между прочим, 900 рублей за годовое обслуживание своей карты. Деньги не Бог весть какие великие, но я никогда не иду на компромисс с качеством - я имею право на 100% качественный сервис с вашей стороны хоть за 1 рубль годового обслуживания! О вашем наплевательском отношении (не к клиентам - к своим прямым обязанностям) мне не трудно будет рассказать друзьям, знакомым, да и просто - в соц.сетях.