Как Банк Хоум Кредит получает проценты против вашей воли

04.02.2019 07:57
1850
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сделали предложение на наличные. Решил вчера взять онлайн. Зашел вчера 03.02.19, все заполнил, выбрал сумму 50 000 на 24 мес. Подписал договор онлайн. И тут на счет пришло не 50 000, как я указывал в заявке, а 268 000.  Я обалдел. Обратился в чат банка, там сказали помочь ничем не могут, так как информации по кредиту еще нет. Сказали написать завтра и узнать о частично досрочном погашение разницы в сумме. Теперь я узнаю, что частично досрочное списание будет через месяц и раньше они сделать его не могут, так как программа им не позволяет. Это получается я должен буду заплатить большой процент банку, за пользование деньгами. Но мне не нужна была такая сумма. Это больше похоже на мошенничество. Если вопрос не урегулируется в ближайшие дни, буду обращаться в ЦБ. Будьте осторожны, когда берете кредит онлайн!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-05T14:28:53+03:00
Добрый день, Спасибо за уделенное время. В телефонном разговоре мы смогли найти компромиссное решения возникшей ситуации. Буду рада, если примите моё предложение быть Вашим персональным менеджером в Банке Хоум Кредит, отвечу на вопросы по продуктовой линейке, услугам и текущей ситуации по счетам. Контакты направила в смс. С уважением, эксперт Яна
Coppermine
2019-03-06T04:40:56+03:00
Проблему решили. Все пересчитали и лишнее закрыли с процентами, которые я не платил. Спасибо Яне.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024