Нарушение банком закона о персональных данных

04.02.2019 11:17
1901
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В начале февраля 2019 г. получил отчеты по своей кредитной истории из трех бюро: НБКИ, ОКБ и Эквифакс. Во всех отчетах присутствует информация, что 08.09.2018 г. ПАО Банк "ФК Открытие" запрашивал мою кредитную историю. В отчете Эквифакс указано точное время 02.09.2018 г. в 21:51:50 и 08.09.2018 г. в 09:02:00. Я никогда не являлся клиентом данного банка, никогда не оставлял там личных данных, никогда не давал банку согласия на обработку персональных данных и уж тем более не мог давать согласия на получение банком сведений о моей кредитной истории. Требую инициировать служебное расследование о причинах нарушения Банком "ФК Открытие" Федерального закона №152 "О персональных данных" и связаться со мной для досудебного урегулирования вышеуказанной проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-11T17:24:35+03:00
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения установлено, что в результате технической ошибки банком были выполнены запросы в бюро кредитных историй. Вы можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях). Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024