Не смогли открыть карту к вкладу

05.02.2019 11:06
1672
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера 4 февраля попытался открыть вклад и карту Амурский тигр к вкладу (бесплатную) в СПб на Парадной. Больше часа маринка тыкала по клавиатуре, сказала программа поменялась. Так и не смогла подключить карту. Никто ей не помогал, впечатление что это там норма. Подходила к старшей. Толку от старшей мало. На тех поддержку не звонила. Надоело ждать. пока найдет как сделать, ушел.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-12T13:39:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и позвольте прокомментировать ситуацию. Из-за внедрения нового программного обеспечения в АО «Россельхозбанк» в момент Вашего обращения наблюдалось увеличение срока при проведении банковских операций. Сложившаяся ситуация носила исключительный характер и не повлияла на оформление и выпуск Вашей банковской карты. Обращаем внимание, что карта по Вашему запросу в операционный офис (ул. Парадная, д.5) оформлена, выпущена и на момент Вашего обращения в Операционный офис (Невский пр-т, д. 61) уже находилась на изготовлении. При повторном обращении в офис 05.02.2019 Вы были проинформированы, что карта выпущена, и как только поступит в отделение Банка, Вы будете уведомлены SMS-сообщением. С Вами дополнительно связались сотрудники Банка для предоставления необходимых комментариев и урегулирования ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса и получении карты. С уважением, АО «Россельхозбанк»
maxx2kk
2019-02-14T12:05:22+03:00
Да, карта АТ к вкладу получена. Процедура выдачи на Парадной прошла быстро, я доволен. Жду активации ДБО.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка