Ненужные услуги

05.02.2019 15:34
2314
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.11.2018 мной был взят кредит в данном банке №21/пк/18/319 изначально по телефону мне сказали,что при оформлении страховки прцент будет ниже. Прейдя в банк на заключение договора помимо страховки мне подсунули полис "ППО 24"и сказали,что это тоже часть страховки от которой нельзя откозатся,так ещё и оказалось что первый месяц идёт под 32,9%.После того как я взял кредит и дома более подробно ознакомился с этим полисом,то понял что это услуги юридической компании которые мне в принципе ненужны. 20.11.2018 мной было отправлено в "ППО 24"заявление с необходимым покетом документов на возврат денежных средств,согласно их внутреним правилом если такое заявление отправить в трёх дневный срок,то они обязуются вернуть все денежные средства в 14дневный срок.Одновременно с этим я отправил заявление об отказе от страховки.Свои обязательства страховая компания исполнила в соответсвии с законом,но через некоторое время мне позвонили с банка и сказали что в связи с отказом от страховки мне будет повышен %,на мой вопрос "откуда они узнали об этом т.к. полис стахования является конфидоциальной информацией"они мне ответили,что "страховая является ихними портнёрами" что косвенно в очередной раз доказывает,что все там повязаны и получают с этого откаты.Вернёмся к компании "ППО 24". Через 14 дней так и непоступили денежные средства за страховку,зато через несколько дней после этого пришло от них письмо,где они меня ещё раз просят подумать т.к. если я откожусь от их полиса банк мне повысит %.Опять возникает вопрос, "откуда компании ППО24 известны условия моего кредитного договора ?",но об этом я уже писал выше.После этого компания ППО24 зачислила мне 9125р,вместо 35 500р,тем самым грубо нарушая свои правила,ведь я перед ними свои обезательства для расторжения договора выполнил в полном объёме. Прошу банк повлиять на своих так называемых "партнёров"или в противном случае я буду вынужден обратится в суд с привлечением вашего сотрудника которая оформляла мне договор в качестве сведетиля.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-06T10:00:29+03:00
Спасибо за отзыв. Для проведения проверки направьте, пожалуйста, запрашиваемую информацию в банк и сообщите нам об этом в комментариях.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-02-08T14:32:44+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Сотрудники банка предлагают клиентам различные условия кредитования: со страхованием жизни и без, в рамках действующих на момент оформления кредита тарифов банка. Обращаем Ваше внимание, что страхование жизни не является обязательным и оформляется по желанию заемщика. Вами был выбран вариант со страхованием жизни, поэтому кредит оформлен по сниженной процентной ставке. Подписав Индивидуальные условия кредитования, Вы подтвердили, что ознакомлены со всеми неотъемлемыми условиями кредитования, они Вам понятны, и Вы с ними согласны. При отказе от страхования жизни процентная ставка по кредиту повышается согласно п.4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Информация о расторжении договора страхования передается в банк в рамках агентского договора между банком и страховой компанией. В соответствии с тарифами банка размер процентной ставки первого платежа увеличивается на 1,5% в месяц. Эта информация является публичной, она находится в открытом доступе на официальном сайте Локо-Банка и в каждом отделении. Все дополнительные услуги являются исключительно добровольными и могут быть оказаны только с письменного согласия клиента. Решение о возврате денежных средств за услугу принимается непосредственно организацией-поставщиком в индивидуальном порядке по обращению клиента, согласно письменному заявлению установленной формы. Более подробная информация предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк.
s*******@gmail.com
2019-02-13T15:25:42+03:00
Добрый день, сотрудники банка со мной связались оперотивно,за это им +.Сказали,что они связались с предстовителем компании ППО24 и те в свою очередь признали якобы допустили ошибку при возврате средств и обязуются перевести остаток.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 166
отзыва
1 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка