Быстрое обслуживание

05.02.2019 16:05
3110
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформлял открытие счета своего ООО в Модульбанке. Открыли быстро и без проблем. Выдали бесплатную корпоративную карту, еще и дизайн ее выбирал сам. Наличие карты - это удобная и комфортная возможность снять свои деньги в любой момент и не надо бежать в кассу для получения денег. Да и по бухгалтерии проще провести расход по карте. Возникла проблема с выгрузкой платежек, ассистент в чате предложил отправить платежки ему, а он подгрузит их в личный кабинет и пожалуйста продолжай работу. Поддержка 24/7, в любое удобное тебе время, хоть ночью работай, тебе всегда помогут если возникли вопросы. Однажды только вышла заминка с юридической помощью, за которой я обратился, имея на руках сложный юридический договор, в котором не все понял. Юрист попросил прикрепить фото договора в личном кабинете и обещал дать ответ сегодня же к 20.00. Но что-то пошло не так и ответил он только на следующий день. Хорошо, что я имел запас времени. Написал этот факт как минус в чате. Совершенно не ожидал, но в качестве компенсации мне предложили месяц бесплатных платежей по моему тарифу. Вот это я понимаю - банк стоит лицом к клиенту и даже свой минус умеют превратить в большой и жирный плюс.
Модульбанк
Модульбанк
2019-02-15T13:59:30+03:00
Владимир, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Оперативность в работе – важный фактор, и мы стараемся его соблюдать. Будем рады и в дальнейшем оказывать юридическую поддержку вашему бизнесу. Обещаем всё сделать в срок. Успехов в делах!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о дебетовых картах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Отличный и удобный банк

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом модуль банка, 09.04.2025, обратился к специалистам в чат с вопросом о том, нужно ли производить замену VISA карт, так как срок их истёк... Читать полностью

29.04.2025

Новая карта для ИП

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне... Читать полностью

24.08.2024

Я обратился в модуль банк

Оценка 5

Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с... Читать полностью

23.01.2024

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой... Читать полностью

11.01.2024

Поддержка

Оценка 5

3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы... Читать полностью

28.09.2023

Оперативная стабильность - признак профессионализма!

Оценка 5

Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по... Читать полностью

01.06.2023

Продукты банка