Преднамеренный обман

Мама брала кредит в банке Восточный . Сумма нужна была незначительная, 21000, на лекарства . Сотрудник банка заполнил заявку . Кредит одобрили , но вот тут и началось намеренное утаивание информации. Мама у меня пенсионер , рождённая при СССР. Люди в то время доверяли банковским сотрудникам , что не стоит делать сейчас . Выдали карту , сообщив при этом, что на карте 91 000 , но раз надо всего 21000 , то можно от остальных отказаться. Далее сообщили, что первые три месяца можно платить всего по 100 рублей . Потом платёж составит 2700. Все сказанную инфу красиво выделили синим маркером. . Быстро показав где расписаться , оформили кредит . далее началось: истратила мама , ккк и планировала, 21000, придя через месяц платить первый взнос , причём не 100!! рублей, а хотела заплатить 2700, ей сообщают , что надо три месяца платить по 5700!! На вопрос почему, сотрудник банка сообщила, что изменились условия. Больше разумных объяснений она не услышала. Позвонила мне и все рассказала, что как теперь жить , пенсия 13000. При этом 5700 она все таки заплатила, так как воспитана все долги платить и отдавать . Я поехала с ней в банк и попросила выписку и и увидела, что за использованные 21000 кредитных средств моя мама должна банку помимо выплаченных 5700 ещё 48000. Это что за рекит средь бело дня? Сотрудник объяснить толком ни чего не может, мнётся и умалчивает. И только после того , как я стала писать притензию , она сообщила , что 21000 насчитана за ВЫПУСК КАРТЫ . Она что из золота?  После этих похождений моя мама попала в больницу с опухолью мозга, у неё сахарный диабет . Разве можно  так наживаться на доверчивости пенсионеров. Далее ещё веселей . После выписки из больницы, берём наториальную доверенность , чтоб я сама могла вести дела моей мамы в банке . На все мои претензии приходит один и тот же ответ , что я не могу получать информацию и представлять интересы моей мамы. Видимо в банке все умные, а нотариус не знает своей работы. Единственное что может этот банк, это донимать звонками . Посчитала сколько мне надо заплатить банку с их процентом за кредит из расчёта взятых кредитных средств в 21000 , столько и платим в месяц. Выплачивать какие то 21000 за выпуск карты не буду. Сейчас собираю документы для подачи в суд! Если есть ещё такие же обманутые клиенты , не молчите , обращайтесь . При мне в банке были клиенты , до которых так же не донесли инфу. Все написано на последней странице договора, и почему то эту строку синим маркёром менеджер банка не выделил . Это преднамеренное сокрытие информации . После подписания договора, даже если вы не копейки не потратили, вы все равно должны вернуть банку деньги за выпуск карты !!!!! Всегда внимательно читайте весь договор, как бы вас не торопила менеджер, и предупредите своих родственников ела и знакомых. Если бы ч знала о намерение мамы взять кредит , ни когда бы не пустом ее !!!!!!