Проблема которая не решена за много лет

05.02.2019 16:47
1934
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я на протяжении многих последних лет пытаюсь урегулировать один отвратительный вопрос, заключается он в том что банк со своей стороны не корректирует и не предоставляет информацию в БКИ не имея на то никаких  обоснований, в том числе не предоставляют мне как клиенту никакого решения ситуации,  систематически ссылаясь то на технические неполадки, то еще на что то , но на протяжении долго времени предметных действий и решения ситуации нет, я настоятельно прошу все контролирующие органы, исполнителей и всех задействованных лиц в данном вопросе помочь мне в решени данной ситуации. В далеком 2012 году мою была открыта кредитная карта, с бюджетом в 1000р. которую я спустя время решил закрыть, в силу не компетентности сотрудников тогда еще "Приват Банка" сотрудники допустили операционную ошибку в расчетах суммы к закрытию счета, озвучили не корректную сумму в следствии чего образовалась задолженность в несколько сот рублей, о которой я не был проинформирован, как итог у меня испортилась кредитная история, и на текущий момент я даже скорринг в банках не прохожу, я уже прошел тысячу этапов по части запросов в различные финансовые организации своей кредитной истории, я формировал не однократно обращения в письменной и устной форме с просьбой устранения этого инцидента,  но до сих пор ситуация не решена, прошло более 4 лет, задолженность смешная, я платежеспособный человек, и ни в одном банке мне не удаётся приобрести потребительский кредит, кк и так далее.... Ни на одно обращение ни "приват банк" ни " Бинбанк Диджитал" не ответили нормально, ссылались на различные проблемы технические, только до Ванги    не добрались к сожалению ,никаких сроков , или однозначных ответов я не увидел ни разу.... Я прошу одного : предоставить информацию в БКИ "ОКБ" так как они мне предоставили письменный ответ о том что банк не предоставил информацию и не актуализировал ее, так же я прошу вас удалить во всех БКИ информацию о счете той кредитной карты, о каких то непонятных просрочках вызванных операционными ошибками банка, сделать так чтобы данный счет не фигурировал ни в одном БКИ, и в целом по нему информация была удалена, очень прошу вашей поддержки в данном вопросе, и надеюсь на то что данный вопрос вы решите в максимально кратчайшие сроки, так как мне необходимо решить личный финансовый вопрос, который остро стоит, и только лишь путем приобретения потребительского кредита я это могу реализовать, я очень прошу не предлагать мне никакие варианты, не ссылаться на непонятные объяснения, а передать информацию во все БКИ благодаря которой данный счет будет дисквалифицирован НАВСЕГДА из моей истории, я уже устал писать  претензии, для меня удивительно что ни один контролирующий орган не реагирует на подобные инциденты и оставляет их без внимания... У меня так же имеются скиншоты ранее сформированных обращений и ответы на них, куда тут их прикреплять я не увидел, но готов предоставить, возможно внесу в комментариях если удастся!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-18T14:54:22+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банком было направлено письмо о внесении корректировок в кредитную историю. В настоящее время во всех БКИ договор закрыт. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024