Руководители офиса хорошо выполняют свои обязанности

05.02.2019 19:18
1979
Оценка
4
Отзыв проверен
Открывал депозит в банке "Траст", а 11.01. обратился в отделение "На Мясницкой" банка "Открытие" для того, чтобы получить средства. Но как оказалось, суммы более 300 000 должны быть заказаны заранее. Я попросил операциониста  заказать деньги на отделение, которое поближе к дому. Заказываются наличные чуть ли не за 2 дня, но когда в назначенное время я пришел в офис, чтобы забрать свои деньги, мне сказали, что они не были заказаны и заявка по мне вообще отсутствует, на мои возмущения вышел руководитель офиса и я объяснил ему свою проблему. Буквально за полчаса он все решил, и деньги я получил. Спасибо, вклады буду открывать только в "Открытии".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-12T18:04:31+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, в каком офисе вы получали денежные средства?
dannil.proskunin
2019-03-14T14:17:36+03:00
Я приходил в офис Жулебино, адрес Жулебинский Бульвар 5
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-06T08:21:25+03:00
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв о решении вашего вопроса! Рады, что смогли найти выход из нестандартной ситуации и выдать вам ваши денежные средства. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции! С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024