Не рекомендую делать вклады

06.02.2019 09:07
1916
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В субботу был открыт счет и вклад в $ в банке Россельхоз. Банк выбрали на основе рейтинга по % по вкладам в валюте на банки.ру. Оператор не с первого раза вообще смог осуществить эту операцию, ссылаясь на программу (конечно нас это уже должно было насторожить, но мало ли, суббота и т.п.). Услугами банка воспользовались впервые, поэтому нам выдали логин для входа в мобильное предложение, пароль пришел через несколько часов (уже тоже как то странно). Войдя в мобильное приложение, а потом и в интернет-банк с компьютера, мы не обнаружили открытого нами счета и вклада. На дворе были выходные и мы решили, что программа таки у них обновляется не сразу, но с понедельника начали писать письма в интернет-банке и звонить на горячую линию , на которую просто не реально дозвонится, несколько раз заказывали обратный звонок, но сегодня даже не предложили заказать обратный звонок, а ожидать более 10 минут на линии нет времени! В общем на сегодняшний день (просто 10 дней с момента открытия вклада) никакой информации о счетах или вкладах нет в интернет-банке и мобильном приложении, оформлено две заявки в службу техподдержки и никаких активных действий банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-11T10:23:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и проведены мероприятия по решению возникшей ситуации. В настоящее время все счета отображаются в личном кабинете Интернет-Банк. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за обратную связь и подтверждение решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Mr.MAK
2019-02-11T19:00:30+03:00
Спасибо, что проблему решили (не известно после двух оставленных заявок в техподдержке или сообщения на банки.ру).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка