Отправить данные в БКИ? Спасибо, нет!

Name: Отправить данные в БКИ? Спасибо, нет!
Item: ПСБ
Rating: 1
Author: hjackr

06.02.2019 10:40

3115

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

как и полстраны заказал сейчас кредитную историю, ттт у всех других банков все закрытые счета отображаются ровно как и должны быть, но нет, не у ПСБ, ПСБ решил - пусть маячит мой счетик открытым. от старой кредитки 10.12 был закрыт счет, сейчас смотрю в БКИ - фиг отправилась инфа. ну и чудесная услуга получения в офисе справки за 200р о закрытии - это отдельный респект политике банка да. слышал что через ИБ можно заказать, но я как бы не первый день за компом, сказать, что это что-то очевидное и легко найти в их ИБ - погрешить против правды-матки ))

ПСБ

2019-02-21T09:51:47+03:00

Уважаемый hjackr! Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В настоящее время ответственными сотрудниками ПАО «Промсвязьбанк» (Банк) в Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк (БКИ), направлена актуальная информация, характеризующая исполнение Вами обязательств по Кредитной карте. Относительно услуги по предоставлению Банком справки о закрытии счета сообщаем следующее. Услуга по предоставлению справок тарифицируется в соответствии с Тарифами Банка на расчетно-кассовое обслуживание в рублях Российской Федерации и иностранной валюте для физических лиц (Тарифы). Действительно, за оформление в офисе справки о закрытии счета на русском языке в соответствии с Тарифами взимается комиссия в размере 200,00 рублей РФ. При этом за оформление указанной справки посредством системы «PSB-Retail» (Система) плата не взимается. В части процесса формирования справки о закрытии счета в личном кабинете Системы хотим уточнить следующее. В личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Показать закрытые счета и истекшие карты», затем выбрать закрытый счет и оформить заказ справки посредством вкладки «Заказать справку». Еще раз приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

hjackr

2019-03-13T11:34:10+03:00

данные в бки обновлены, сам факт массового (судя по соседним отзвывам) необновления информации как по мне заслуживает общественного порицания :)

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026