115-ФЗ как прикрытие для банков!

Name: 115-ФЗ как прикрытие для банков!
Item: Ак Барс Банк
Rating: 1
Author: 89873902040

06.02.2019 11:42

5340

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Решили написать отзыв на Вашем ресурсе, может таким образом Банк снизойдёт и наконец пойдёт на диалог! Обслуживались с 19.12.2017, без каких либо проблем. Неожиданно 28.12.2018 вечером у ООО Рус-то** ИНН: 525***666, блокируют счёт, отклоняют две операции. В клиент банк поступает запрос о предоставлении документов. 29.12.2018г. с утра документы были предоставлены в полном объеме, через клиент-банк, а уже 14.01.2019г. пришло уведомление о расторжении договора банковского счёта в одностороннем порядке, при этом банк указывает что на основании 115-ФЗ, мы имеем право предоставить в Банк документы или сведения об отсутствии оснований для принятия банком решения о расторжении договора банковского обслуживания. 15.12.2019г. в отделения банка были сданы оригиналы всех документов с дополнениями, которые банк не запрашивал, все было сдано под подпись. Ответа от банка ни какого не последовало. 22.01.2019г. были сформированы платежи по налогам и з/п сотрудникам, налоги проведены были, а з/п отклонили, ссылаясь на все тот же 115-фз. Неоднократно писали письма по системе клиент-банк с просьбой дать мотивированный ответ. Ответа нет. Вынуждены были выставить банку претензию. 01.02.2019г. Претензия была принята банком, но ответа до сих пор нет. Вывод: ни кому не интересны документы, ни кто их не рассматривает, решение принято однозначно и без поворотно, в день блокировки операций, т.е, 28.12.2018г.

Администратор народного рейтинга

2019-03-13T12:36:39+03:00

Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга. 18.03.2019 Зачтен за отсутствие ответа клиенту от банка.

89873902040

2019-03-18T08:20:28+03:00

А причём тут финмониторинг? Речь шла непосредственно о действиях банка, который не объясняет свои действия ни коем образом, что вообще-то обязан согласно закону! А также, это было требование банка о предоставлении пакета документов, мы в свою очередь их предоставили, даже сверх того! После длительного молчания банка, предъявили им претензию, под подпись. Ответа до сих пор нет! На Вашем ресурсе пытались достучаться до банка, как видите это тоже был пустой номер.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 596

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативная помощь user-597323519500 26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением...

Ак Барс Банк

Благодарность сотруднику банка user-395323213184 Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты...

Ак Барс Банк

Спасибо менеджеру Лилии user-506023224579 31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с...

Ак Барс Банк

Кредитование юридических лиц user-677622314437 Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в...

Ак Барс Банк

Благодарность за помощь в проведении платежей user0298593 За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г...

Ак Барс Банк

Отличное обслуживание! user-405223193410 Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной...

Ак Барс Банк

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1 user-226023192851 Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было...

Ак Барс Банк

Оперативная помощь

Оценка 5

26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением... Читать полностью

26.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо менеджеру Лилии

Оценка 5

31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с... Читать полностью

31.10.2025

Кредитование юридических лиц

Оценка 5

Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за помощь в проведении платежей

Оценка 5

За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г... Читать полностью

29.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было... Читать полностью

28.10.2025