Ужасный банк

Самый кошмарный в прямом смысле этого слова - банк Суть заключается в следующем :  Имеется кредит и я являясь будучи исправным и честным плательщиком должна была внести ежемесячный платеж в срок до 3его февраля находясь в городе Озёрске Челябинской области 2го февраля (воскресенье) в силу того что банк не работает в этот день и банкомат всего один в городе, вынуждена была отправить деньги через сбербанк онлайн на кредитную карту... Деньги пришли на карту моментально но образовалась какая-то "Обработка" платежа и шла она целых три дня, я считаю что это именно техническая недоработка банка потому что не на кредитную карту этого же банка деньги поступают моментально и тратить их можно сразу!!! В связи с этим моя кредитная история испорчена а чем собственно виновата я как плательщик? тем что я находилась в своем городе и для обслуживания там один банкомат который не работает по воскресным дням и нету ни одного круглосуточного? или тем что в своём же банке эти "работники" обрабатывают платеж по 3-4 дня?  также перед тем как делать оценку моему отзыву... вы должны знать что я всегда переводила деньги на другую карту не кредитную и с нее уже переводила на кредитную но так получилось что срок "не кредитной карты" закончился а я про это знать не знала, не было ни уведомлений ни сообщений как в других централизованных адекватных банках нашей страны! естественно если бы я знала заранее что они внутри своего банка обрабатывают платеж по 3 дня я бы позаботилась заранее но как говорится увы и ах... Также спешу сообщить что там работает ужасный кол-центр а также отдел с просроченной задолженностью! ни одного компетентного человека и мало того, какие-то неадекватные люди которые хамят в поддержке и даже двух слов связать не могут!  пример : Звоню в банк узнать почему у меня задолженность и решить как-то этот вопрос цивильно, на что оператор спрашивает мои данные паспортные и тд тп, подходит дело к адресу и я называю тот адрес который у меня в паспорте и другой который я могла указать а тебе говорят "адрес не верный" в связи с тем что имеется задолженность они не видят якобы твой адрес ! и объяснить это никто не может, почему и зачем а на вопрос "почему не видно адрес?" тебе скажут "я вам уже понятно объяснил(ла)!" делать выводы конечно же вам друзья, но я никогда в жизни и ни одному человеку не советую обращаться в этот банк и иметь с подобными банками дело.