Страхование жизни

06.02.2019 15:09
2886
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришла в банк, меня обслуживала Л-ва М.А. Сотрудница банка сказала, что услуга "страхование жизни" является обязательной, так как без нее не одобрят кредит. Она, во-первых, обманула, а, во-вторых, не сказала о том, что договор страхования можно рассторгнуть в течении двух недель и вернут средства. И ещё не дала к полису приложение. Сейчас собралась погасить весь кредит, а по поводу страховки мне сказали, что нельзя ничего вернуть. Ужасно, когда сотрудники зациклены на том, чтобы не помочь человеку, а обнуть его. Очень буду ждать обратной связи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-10T14:32:22+03:00
«услуга "страхование жизни" является обязательной, так как без нее не одобрят кредит» – уточните, пожалуйста, вы просили сотрудника подать заявку на других условиях без доп.услуги страхования? Перед подписанием договора была возможность ознакомиться с договором и задать сотруднику вопросы?
Tilimonova1994
2019-02-11T14:56:52+03:00
Сотрудник банка сказала, что это обязательная услуга. А в силу своей неопытности, у меня больше не возникло вопросов.
Сбербанк
Сбербанк
2019-02-26T09:01:43+03:00
Добрый день! В обязанности сотрудников входит предложение клиентам новых банковских продуктов и услуг, при этом предложение носит рекомендательный характер. Подключение к программе страхования является добровольным. Согласно условиям страхования, денежные средства за подключение к программе могут быть возвращены в случае подачи письменного заявления в течение 14 дней со дня оформления страхового продукта. Заявление о расторжении в срок 14 дней с момента подключения к программе страхования в банк от вас не поступало. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка