О работе Почта Банка

06.02.2019 22:22
1798
Оценка
5
Отзыв проверен
Для поездки по турпутевке, мне для оперативного получения шенгенской визы была необходима выписка с моего счета. Для этого я обратилась в отделение Почта Банка на проспекте Гражданский, д.114, а там срок предоставления выписки 3 дня. Объяснили тем, что печать  можно поставить только в головном офисе. Но в отделении банка был сотрудник - руководитель, я обратилась  к нему и он пообещал, что поедет в головной офис и к вечеру вернется с выпиской в отделение. Я пришла вечером в отделение и получила выписку на руки. Спасибо, что пошли мне навстречу и решили мой вопрос.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-07T20:38:12+03:00
Наталья Дм, здравствуйте! Большое вам спасибо за высокую оценку Банку и нашим сотрудникам. Основная миссия Банка – это человеческий подход к решению вопросов в любых ситуациях. И я вижу, что с данной миссией мы успешно справляемся. Я обязательно передам ваши слова благодарности в службу клиентского сервиса. Уверен, что ещё не раз дадим вам повод написать положительный отзыв. Ждем вас снова с нетерпением! С уважением к вам Павел Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025