Дебетовая карта Пятерочка и как непросто оказывается забрать свой вклад в Почта банке

04.02.2019 примерно в 19-00 я пришел в отделение Почта банка с целью получить дебетовую карту Пятерочка (улица Перерва, д.56, корп.2). По сведениям из интернета, выдача карты занимает пять минут. Может чуть больше, но ненамного. В выдаче карты мне было отказано по причине технической неисправности (слетел интернет, завис компьютер - что то вроде этого). Сотрудник банка направила меня в отделение Братиславская, дом 15. Там вам выдадут карту без проблем. Примерно в 19-30 я пришел в отделение по улице Братиславская, дом 15, корпус 1. В выдаче карты мне было отказано по следующим причинам (как я их понял). Алгоритм действий таков - сначала заявителю открывается сберегательный счет и затем вручается привязанная к нему дебетовая карта Пятерочка. У меня же уже имеется открытый ранее сберегательный счет и выдана привязанная к нему дебетовая карта (не Пятерочка). Привязать к этому счету вторую карту в данном отделении нет технической возможности (в данном отделении действует канал связи Б2, а нужен канал связи Б1). Ни о каких каналах связи (и о функциональной дележке отделений по каналам связи на сайте банка ничего не сказано). Оба указанных выше отделения указаны в качестве выдающих карту Пятерочка. На мой немедленный звонок прямо от стойки в колцентр банка ответили, что ничего подобного тоже не слышали и что мне обязаны выдать карту. На один сберсчет можно привязать до пяти карт сказали мне в колцентре. Как бы то ни было, карту мне не выдали. Мои требования в таком случае открыть мне второй сберсчет, посадить на него карту Пятерочка и выдать ее мне были также молча проигнорированы. Чуть позже 20-00 сотрудник банка Олеся (иные сведения о себе она предоставить отказалась) молча удалилась. Я же несолоно хлебавши остался общаться с сотрудником колцентра Эдуардом. Он был вежлив, корректен, деловит. Принял мою жалобу и немного смягчил мое общее плохое впечатление. Но лучше бы сотрудник Олеся просто молча выдала мне карту и обошлось бы без общения с колцентром, без написания этого отзыва, без кучи нервов и массы негатива.  Ну вот и все, может кому нибудь желающему получить Пятерочку, будет интересно. Спасибо. [b]07.02.2019 5:05[/b] Для тех, кто захочет сделать вклад в Почта банке. Они столкнутся с ОООЧЕНЬ интересной темой. Я к примеру с таким сталкиваюсь впервые. Захотели вы дать денежек Почта банку на депозит. Для ясности - миллион рублей. Приходите в отделение. Вам открывают сберсчет. Дают карту к нему. Активируют интернет банк. Вы вносите через банкомат деньги на сберсчет. Приходите домой и в интернет банке открываете вклад. Пока все нормально. Но вот через неделю у вас меняются жизненные обстоятельства (всякое может быть, в том числе и что то очень плохое может случиться, не дай Бог конечно). Вы заходите в интернет банк и закрываете свой вклад. За эту неделю вам начисляют проценты по ставке до востребования и перечисляют деньги обратно на сберсчет. Пока все справедливо. Вы приходите к тому же банкомату за своей наличностью и вот тут начинается самое интересное. Банкомат выдает вам только 100 000 рублей. А в остальном отказывает и пишет что у вас превышен лимит выдачи наличных. Вы начинаете разбираться и выясняете что поскольку на депозите ваши деньги пролежали менее тридцати дней то выдадут вам только сто тысяч. Если вы хотите получить остальные 900 тысяч, платите комиссию, по моему 7,9 процента. Если хотите без комиссии - ждите пока ваши деньги отлежатся на сберсчете 30 дней. По ставке 0,0 процента, как я понял. После тридцати дней их вам отдадут. Может быть. Вот такая хитрая схема, по мне так противоречащая всем мыслимым нормам права. Ни в одном банке с таким не сталкивался! Попасть под такую схему могут и совсем уж невиновные автопролонгаторы. Заканчивается у вас вклад к примеру 10-го числа. Но в банк вы прийти не можете в этот день - лежите в больнице. 11 числа вклад автоматически пролонгируется. Вы без задних мыслей долечиваетесь. Через неделю приходите в банк и сталкиваетесь с этой ситуацией. Вклад после пролонгации пролежал менее 30 дней? Все, хочешь получить - плати комиссию. Или жди, а мы пока что твоими деньгами попользуемся. В общем, все это полнейшее безобразие. Ни в одном банке повторюсь ни с чем подобным не сталкивался. И я то  собственно уходить из Почта банка не собирался. Хотел просто уменьшить сумму вклада. Через год расстанусь с Почта банком. Надеюсь, мирно. Думали с женой пенсию туда перенести, но теперь уж понятное дело - ни ногой.