Оперативный банк!

07.02.2019 13:24
1757
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хочу рассказать о возникшей ситуации по оплате кредита в другом банке. Давно оформил себе карту Почта Банка и хотел перевести с неё деньги через мобильное приложение другого банка. Не раз проделывал данную операцию, видимо поэтому получил отказ от стороннего банка в проведении операции, т.к превышен лимит. Переведенные средства на карту Почта Банка не вернулись. Обратился в отделение банка в г.Рязани по адресу ул.Гагарина, д.40 для консультации по моей проблеме, объяснил сотруднику, что звонил на горячую линию др.банка, но переадресовали в Почта банк. Сотрудник Почта Банка внимательно выслушала и посоветовала оставить обращение, что я и сделал. Пояснила, что будет отправлен запрос в другой банк и деньги будут в ближайшее время зачислены обратно. Я был приятно удивлен, что возврат произошел гораздо быстрее чем за 30 дней, благодаря оперативности сотрудника Кристины, поспособствовавшей решению моего вопроса, возникшего из-за другого банка! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T20:32:24+03:00
Сколько времени прошло между подачей обращения и возвратом перевода?
mihal88
2019-03-05T11:44:26+03:00
Здравствуйте, вернулись на пятый день, спасибо большое.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-07T19:19:04+03:00
Уважаемый mihal88! От имени Банка позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера, и так высоко оцениваете работу и клиентоориентированность наших сотрудников. Информация о благодарности в адрес Кристины направлена руководству Клиентского центра. В дальнейшем же надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. Леонид, менеджер Клиентской службы

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025