Недобросовестный банк

07.02.2019 14:47
1785
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении кредитной карты по-тихому "впаривают" страхование взносов. Понятное дело, что договор нужно читать, в том числе и все написанное мелким шрифтом и т.д. Но далеко не все обращают на это внимание, и потом не все понимают, что это необязательно, как скажут в банке, на это и расчет. Естественно, все условия проговариваются при заключении договора, кроме того, что ежемесячно будут списываться деньги. "Сюрприз". Сама стала жертвой данного обмана. Считаю, что такие действия со стороны банка являются недобросовестным отношением к клиентам. При этом хочу отметить, что оформить карту и производить любые операции с ней можно онлайн, но отказаться от этих "навязанных" страховых взносов заставляют отстоять в очереди в отделении.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-07T15:36:42+03:00
Добрый день. Чтобы исключить возможные недопонимания при консультации, мы разработали договор, в котором отдельно выделена графа с указанием комиссий и полем для подписи.   Услуга страхования подключена с момента получения карты (06.07.2018 г.). Сегодня страховка отключена и комиссии начисляться не будут. Готова дистанционно решить вопрос, прошу Вас связаться со мной по адресу в смс. С уважением, эксперт Елена
k*******@inbox.ru
2019-03-23T15:25:38+03:00
Банк вернул 50% от понесенных мною расходов на страхование
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024