Все включено!!! Согласие клиента не требуется - СТАВЬТЕ ПОДПИСЬ!!!

07.02.2019 14:49
1681
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 06.02.2019г.обратился в операционный офис: №2623 по адресу Амурская область г. Белогорск, для оформление кредитной карты КЕШБЕК, обслуживал менясотрудник данного офиса Грязнова Наталья Вячеславовна, все вроде бы нормально, кредитную карту банк одобрил, сотрудник составил анкету – заявление о моих персональных данных, в котором банк мне даже не оставил право выбора, давать мне согласия или нет, в данном документе уже было прописало, что я его ДАЮ СВОЕ СОГЛАСИИ, и под каждым пунктом должен поставить свою подпись. На мой вопрос сотруднику банка, почему я должен давать согласие по всем этим пунктам (на предоставление своих персональных данных третьим лицам, на запрос и получение информации от моего имени от любых организаций от моего имени, на получение рекламы не только от данной кредитной организации, но и от иных лиц – ПРОСТО КРУТО!!! Вы не находите???) И, по словам данного сотрудника, я должен это подписать под всеми пунктами, где стоит галочка, на мой вопрос, ну я вообще то не согласен и не хотел бы давать свое согласие под всеми этими пунктами, на что сотрудник ответил, ну тут так составлена программа, я тут ничего не могу изменить, надо подписывать. Тут просто не пахнет, добровольным волеизъявлением обоих сторон, только с одной стороны, добровольное навязывание совсем не нужного для другой стороны, в лице меня условий, под видом добровольности, одно принуждение на лицо и навязывание услуг. Помимо этой анкеты, надо подписать еще заявление на присоединение к программе о страховании от мошенничества с банковской картой. Данная страхование меня вообще ни как не интересовало, и не нужно меня, о чем я сказал данному сотруднику банка, Но сотрудник, меня уверил, что вы подпишите данное соглашение, и я вам сразу распечатаю заявление на отключение от программы страхования, и вас сегодня максимум завтра отключат, и не будет, происходит ежемесячного списание по данной программе денежных средств с вашего счета. Но этого не произошло, как я потом выяснил в колл. центре данного банка, что отключение от данной программы произойдет только после истечения года, и, следовательно, списание денежных средств ежемесячного по этой программе будет происходить. На лицо явное мошенничество со стороны данного сотрудника в лице банка, обманули одним словом, по-другому не назовешь.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-08T14:05:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка в качестве своего финансового партнера. По описанной Вами ситуации можем пояснить следующее, согласно действующему законодательству, передача персональных данных третьим лицам невозможна без согласия Клиента, поэтому при заполнении анкеты, заявитель соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы партнерам. Данная возможность существенно экономит время при оценке кредитоспособности заявителей и позволяет им воспользоваться услугами партнеров Банка посредством одномоментного предоставления согласия на обработку персональных данных. Так к примеру, получая письменное согласия заявителя на передачу персональных данных в МФК/МКК при оформлении заявки на кредит, Банк направляет данные для рассмотрения заявки на получение займа в МФК/МКК, в случае отказа Банком в кредитовании по заявке. Однако если Вы не желаете получать маркетинговые рассылки от нас или наших партнеров, то Вы можете письменно обратиться к нам и в соответствующие компании для отзыва данного согласия. Касательно согласия на подключения программы страхования рисков держателей банковских кредитных карт, отметим, что в согласии на дополнительные услуги у Клиента есть выбор согласится или отказаться от предоставления данной услуги. Проверив кредитную документацию, мы установили, что Вы выбрали первый вариант. Однако, на основании данного обращения, мы отключили указанную услугу, плата за ее предоставление взиматься не будет. Надеемся, нам удалось внести ясность в произошедшую ситуацию. При возникновении новых вопросов – обращайтесь на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021