Спасибо банку за понимание!

07.02.2019 16:21
1901
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в январе в отделение Открытия, чтобы переоформить пенсионную карту на карту МИР (сейчас всех в добровольно принудительном порядке на нее переводят). Сотрудница сказала, что все сделает и пенсия будет поступать на новую карту, но почему-то на МИР «Открытия» упала только часть пенсии, остальная ушла по старым реквизитам. Я позвонил в отделение, чтобы выяснить с чем связана такая ситуация, сотрудница сказала, что разберется и обязательно перезвонит. В тот же день перезвонила и сказала, что в ПФР что-то перепутали (кто бы сомневался) и до конца месяца все средства будут зачислены. Так и случилось. Спасибо сотрудникам Открытия за заботу, в других банках обычно посылают самостоятельно посетить ПФР, а мне по состоянию здоровья ходить много сложно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-13T17:46:48+03:00
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru платежный документ, подтверждающий зачисление средств (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 29.03.2019 Письмо получили.
c*******@gmail.com
2019-03-25T11:40:00+03:00
отправил на посту
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-07T19:17:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв! Мы искренне рады, что сотрудник офиса смог вам помочь в решении возникшей ситуации. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своими впечатлениями. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024