Хочешь дебетовую карту Открытия? Повиси 2 недели на телефоне, детка

07.02.2019 17:27
1880
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Заказала получение карты мастеркарт по партнерской программе РЖД 2 недели тому назад, обещали привезти карту на прошлой неделе, но до сих пор водят за нос, а карту не доставляют. Изначально обещали привезти карту курьером. Постоянно переносили сроки встречи с курьером! Сегодня 07.02.2019 связалась с банком, чтобы выяснить где моя карта, т.к. завтра я вылетаю за рубеж и планирую ее активно пользоваться, но мне сказали, что моя карта в Самаре!!! Я В БЕШЕНСТВЕ ОТ "качества обслуживания в вашем банке"!!!! Видимо клиенты вашему банку не нужны!!! Прошу руководство банка незамедлительно принять меры для исправления данной ситуации, поскольку подобное халатное отношение причиняет мне неудобства, влечет незапланированные расходы и доставляет моральные страдания, нарушает мои права как потребителя финансовых услуг!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-14T17:46:37+03:00
Добрый день. Приносим вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и за некорректную консультацию. По техническим причинам, которые в настоящее время устранены, карта своевременно не была отправлена на изготовление. Наш сотрудник свяжется с вами для назначения новой даты доставки, как только карта поступит в ответственное подразделении. Благодарим вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024